Sıkça Sorulan Sorular

Enterprise Bilgi Teknolojileri; BT bakım ve danışmanlık, yönetilen BT hizmetleri, 7/24 NOC & SOC, siber güvenlik, AWS ve hibrit bulut, yedekleme ve felaket kurtarma, kurumsal network, KVKK uyumu ve yapay zeka alanlarında uçtan uca hizmet sunar. Ayrıca kurumsal ihtiyaçlar için geliştirdiğimiz yerli ve milli yazılım ürünlerimiz bulunur.

Merkez ofisimiz İstanbul Levent’tedir (Kolektif House). İstanbul genelinde yerinde destek verirken; uzaktan yönetim, NOC & SOC ve bulut hizmetlerimizle Türkiye’nin her yerindeki kurumlara hizmet sunuyoruz.

Evet. NOC & SOC merkezimiz altyapınızı günün her saati izler. Kritik bir sorun ya da güvenlik olayı tespit edildiğinde ekibimiz hemen müdahale eder. Destek taleplerinizi telefonla (0212 993 00 12), WhatsApp üzerinden veya Müşteri Portalı‘ndan iletebilirsiniz.

NOC (Ağ Operasyon Merkezi) sunucu, ağ ve uygulamalarınızın çalışır ve performanslı kalmasını izler. SOC (Güvenlik Operasyon Merkezi) ise altyapınızı güvenlik açısından izler ve tehditleri erken tespit edip durdurur. İkisinin birlikte çalışması olaylara daha hızlı ve doğru müdahale sağlar. Detaylar için NOC ve SOC Nedir? yazımızı inceleyebilirsiniz.

Yönetilen BT hizmetinde kurumunuzun BT operasyonlarını planlı bakım, proaktif izleme ve teknik destekle tek muhatap olarak biz üstleniriz. Kendi BT ekibi olmayan ya da mevcut ekibini stratejik işlere odaklamak isteyen kurumlar için idealdir; sabit ve öngörülebilir bir maliyet modeli sunar.

Süre; taşınacak sistemlerin sayısına, uygulamaların bağımlılıklarına ve seçilen taşıma stratejisine göre değişir. Küçük ölçekli geçişler birkaç haftada tamamlanabilirken kapsamlı projeler aşamalı olarak planlanır. Her projeye mevcut altyapının analiziyle başlar, kesintiyi en aza indiren bir geçiş planı hazırlarız.

Regülasyon, performans veya maliyet nedeniyle bazı sistemlerin şirket içinde kalması gerekiyorsa hibrit bulut en dengeli çözümdür. Esnek ve hızlı ölçeklenmesi gereken iş yükleri ise genel bulutta daha verimli çalışır. İhtiyaç analizinden sonra kurumunuza uygun modeli birlikte belirliyoruz.

Tek bir önlem yeterli değildir. Güncel güvenlik duvarı ve uç nokta koruması, e-posta güvenliği, yetki yönetimi, çalışan farkındalığı ve en önemlisi değiştirilemez (immutable) ve şirket dışında tutulan yedekler birlikte kullanılmalıdır. Yedekleme ve felaket kurtarma çözümlerimiz, bir saldırı durumunda işinizi hızla yeniden ayağa kaldırmanızı sağlar.

Kişisel verilerin envanterinin çıkarılması, erişim yetkilerinin sınırlandırılması, şifreleme, loglama, veri sızıntısı önleme (DLP), düzenli yedekleme ve çalışan farkındalık eğitimleri temel teknik tedbirlerdir. KVKK ve Farkındalık hizmetimizle bu süreci uçtan uca yönetiyoruz.

EntLog, EntID, EntCRM, EntHR, EntNOC, EntDesk, EntAsset ve EntKVKK; log yönetiminden kimlik yönetimine, müşteri ilişkilerinden varlık ve KVKK yönetimine kadar kurumsal ihtiyaçlar için geliştirdiğimiz yerli yazılımlardır. Tüm ürünleri Ürünler sayfamızda inceleyebilirsiniz.

AWS, Microsoft, IBM, Fortinet, Palo Alto Networks, HPE Aruba, Dell, Lenovo, VMware, Veeam, Nutanix ve daha birçok teknoloji üreticisiyle çalışıyoruz. Marka bağımsız yaklaşımımız sayesinde kurumunuz için en uygun çözümü öneriyoruz.

Altyapınızı; ağ, sunucu, güvenlik, yedekleme ve lisans başlıklarında inceleyen bir değerlendirme çalışması yapıyoruz. Sonunda riskleri, iyileştirme önerilerini ve önceliklendirilmiş bir yol haritasını içeren bir rapor sunuyoruz.

Fiyatlandırma; hizmetin kapsamına, kullanıcı ve cihaz sayısına ve hizmet seviyesine göre belirlenir. Yönetilen hizmetlerde aylık sabit ücret, projelerde ise proje bazlı teklif sunuyoruz. Size özel teklif için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bize 0212 993 00 12 numaralı telefondan, WhatsApp’tan veya info@entbil.com adresinden ulaşabilirsiniz. Mevcut müşterilerimiz destek taleplerini Müşteri Portalı üzerinden de açabilir.